使用指引 · USAGE

把资料用在对的地方,把版本看准

开赛前十分钟想确认阵容,比赛结束后想回看关键片段,换了新手机却打不开页面——三件事各有各的找法。必发赛场把这几点写成六节短说明,每节都配一条直达路径,读完就能上手。

暖纸色折页与深墨绿网格叠层的抽象印刷纹理,形似展开的使用说明页
折页说明 · 六节内容可单独取用,也可顺序读完
01

资料用途

赛前十分钟打开阵容时间轴,看到的是这一轮最新确认的变动与人员安排;比赛结束后回到回看集锦,可以按球队、轮次和栏目翻到具体片段;换了手机或平板,先在版本说明里找到自己那台设备对应的环境,再看页面表现。

三种资料对应三种场景,公开内容打开就能读,不需要注册,也不需要先装什么。专题库目前收录 1.2 万条阵容节点和 4.8 万条回看片段,分布在阵容确认、回看集锦、版本说明、跟队笔记、赛前清单、设备自查六个栏目里,找的时候按栏目切入最省事。

只想知道今晚谁上,直接进阵容时间轴;想复看上一轮,进回看集锦按轮次翻。

02

版本差异

页脚右下角长期挂着两个编号:公开版本号和页面批次号。当前公开版本为 v5.4.2,页面属于第 3201-611 批次,上一公开版本是 v5.3.x 系列。这两个编号一起看,才知道手上的页面是哪一版内容。

换设备后页面表现不对,第一步不是重装,而是看新设备页脚显示的版本号跟平时用的是不是同一个。编号相同,问题多半在缓存或网络;编号不同,先按应用与版本页的对照表看看差异点。v5.4.2 调整了阵容时间轴的筛选方式,也改了版本对照表的定位方式,界面跟旧版不一样是正常现象。

公开版本 v5.4.2
页面批次 3201-611
上一公开版本 v5.3.x 系列
批次节奏 每两周一批

两个编号都能一键复制,提交给客服时直接粘贴,比截图更快被受理。

03

回看与阵容资料

阵容变动按开赛前十分钟这个节点归档:赛前打开能看到最新一次确认,开赛后这条记录仍留在原位,不会因为比赛结束就消失。跟队久了的人回看旧轮次,走的是同一条路径,不必重新找入口。

回看集锦同样按比赛节点切分,支持按球队、轮次和栏目三种方式翻找。想整场连贯看下去,用轮次翻;只想看某个队的片段,用球队标签翻;跟着某个固定栏目追更,就用栏目翻。

连续三个赛季回访的用户已超过 21 万,旧轮次阵容页与旧版本资料入口一直保留在原位。

04

账号与设备

手机浏览器、平板浏览器、桌面浏览器,以及 iOS、Android、鸿蒙、Windows 与 macOS 这些常见环境,浏览公开资料都不需要账号。真正要动手处理的,多半是换设备之后的访问异常,按下面三步走,多数情况在前两步就能解决。

  1. 01看页脚版本号,与平时使用的那台设备比一比是否相同。
  2. 02清理浏览器缓存,换一个网络(例如从无线切到移动数据)后重新打开。
  3. 03两步都无效,把设备型号与版本号一起提交,由人工接手排查。

三步走完仍然异常,去登录异常自查按提示提交,或直接看应用与版本里的两版对照。

提交时写清设备型号、系统版本和页脚版本号,客服能一次定位,不用来回追问。

05

反馈与更正

阵容信息写错、集锦片段挂错位置、页面在某台设备上显示不全,都可以直接告诉我们。描述得越具体,处理越快:说清哪一场、哪个球队、哪台设备,比只说“打不开”有用得多。

每一条阵容与回看资料都由资料编辑初校、版本兼容组复核,共 36 人的内容团队分工推进;真出现偏差,走同一个渠道反馈即可,改完会随下一批次上线。

服务电话 400-2268-3166
服务时间 工作日 9:00-18:00

换设备登录异常咨询,请附设备型号与版本号;资料更正请附页面路径与具体位置。

06

更新方式

内容每两周发布一个批次,新一批阵容记录与回看片段上线时,页脚的批次号会跟着换;遇到较大调整,公开版本号同步更新。也就是说,看到页脚编号变了,就说明手上的内容已经更新过一轮,可以回头再看一遍自己关心的那几场。

长期跟队的人不必天天刷,按批次回访即可:先看页脚编号,再进专题库按球队标签找到自己的那条线,一分钟内就能确认有没有新东西。

咨询记录与设备信息如何保存,可在数据保护说明中查看。

还想找人搭把手

把设备型号、系统版本和页脚上的版本号一起带上,客服在工作日 9:00-18:00 分接单回复。